ペンギンモバイル 帯広代理店

帯広市にてスマホの乗り替えやプラン変更に関連した質問にお答えしています

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よくある質問

携帯に関係して寄せられる質問をご紹介

FAQ

お使いの携帯電話の不具合や料金に関するご相談やお困りごとなら、お気軽にご相談ください。携帯電話やパソコンなど、通信機器に関連してお問い合わせが多い内容をQ&Aにまとめ、簡単な解説を添えて紹介しています。格安SIMの使用をお考えの方は、ご利用前の資料としてご覧ください。より詳しい説明をご希望の方には、改めて店舗でご説明いたしますのでお気軽にご連絡ください。

SIMカードってなんですか?
スマートフォンに入っている小さなカードのことをSIMカードといいます。このカードの中には、電話番号や契約情報が保存されています。SIMカードをスマホに挿すことで、電話をかけたりインターネットを利用することができます。
格安SIMはどうして格安なのですか?
格安SIMを販売する会社は、ドコモやau、Softbankといった大手携帯会社から通信ネットワークを借りることでサービスを提供しています。通信ネットワークの開設や維持費、店舗の運営に必要なコストなどがかからない分、低料金でSIMを販売することができます。
今使っているスマホを格安SIMで利用できますか?
現在使用されているスマートフォンの携帯電話会社と、格安SIMが利用している通信網の携帯電話会社が同一ならば、スマートフォンをそのまま利用することができます。一度ご相談ください。
データ通信料とはなんですか?どのプランを選べばいいのかわかりません。
データ通信料とは、インターネット、メール、アプリなど、スマートフォンを使う時に消費するパケット通信の容量です。スマートフォンをWi-Fiに接続していない場合や、外出時に動画の視聴、アプリのダウンロードをすることが多いのであれば通信料が大きいプランがおすすめです。メールやLINEしか使わないような場合は通信料が小さいプランが良いでしょう。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。